自身のスマホやアプリ側の問題でチョコザップアプリが使えずに困った場合、下記の方法でWEBから入館証を出すことができます。
アプリではなくWEBで入館証を出す方法
①WEBのマイページにアクセス
チョコザップマイページ（WEB）
②メールアドレスとパスワードでログイン
アプリと同じ内容
③入館証をタップ
④表示された入館証を利用
トラブルで退出できない場合は内鍵を手動で開けてOK
チョコザップ利用中、災害などの緊急時や停電、スマホの電源が切れた場合は、内鍵を手動で開けて退出しましょう。くわしくは出口付近の掲示物に記載されています。
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